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El siguiente derecho de desistimiento se aplica únicamente a los consumidores:
Instrucciones de desistimiento
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes.
IMPORTANTE: La mercancía devuelta solo debe estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas originales. Los productos hechos a medida están excluidos de la devolución.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (wiztex, Brückenstraße 7, 37213 Witzenhausen, teléfono: 05542 6134177, correo electrónico: info@wiztex.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolver o entregar los bienes directamente a nosotros, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considera cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia para el suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario.)
A
Wiztex UG (haftungsbeschränkt)
Brückenstraße 7
37213, Witzenhausen
Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) del contrato de venta de
los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor o de los consumidores
Dirección del consumidor o de los consumidores
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
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Se considera consumidor a toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a una actividad comercial o profesional independiente.
Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que realiza un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Pueden producirse restricciones temporales en la disponibilidad del sitio web por motivos técnicos u organizativos.
El contrato de compraventa se formaliza con: Wiztex.de, propietaria Sidra Khan, Brückenstr. 7, 37213 Witzenhausen. Teléfono: 05542 6134177, móvil/WhatsApp: 0176 6634 9898, correo electrónico: info@wiztex.de.
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta vinculante.
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El idioma del contrato es el alemán.
Guardamos el texto del contrato y le enviamos todos los datos del pedido, incluidas estas condiciones generales, por correo electrónico.
En su cuenta de cliente podrá consultar los pedidos realizados.
Puede crear una cuenta de cliente de forma voluntaria.
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A los precios de los productos se añaden los gastos de envío.
Los plazos de entrega y los métodos de envío disponibles se muestran en las páginas de cada producto.
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El cargo se efectuará de acuerdo con las condiciones del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Para los consumidores se aplica el derecho legal de desistimiento conforme a nuestras instrucciones de desistimiento.
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Si los productos presentan daños de transporte visibles, rogamos a los consumidores que lo comuniquen al transportista lo antes posible y nos informen sin demora.
La omisión de este aviso no afecta a los derechos legales.
Para los empresarios, se aplica el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB).
Se aplican los derechos legales de garantía por vicios ocultos.
La información sobre garantías adicionales o condiciones del fabricante se indica en las páginas correspondientes de cada producto.
Respondemos sin limitación por daños derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud, así como en casos de dolo o negligencia grave.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, la responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles.
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La venta solo se realiza a personas mayores de edad.
Los pedidos de menores de edad solo son posibles con el consentimiento de sus representantes legales.
Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si alguna de las disposiciones fuera ineficaz, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.
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