Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über unsere Babyspielzeuge wissen müssen

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Expressversand kann die Lieferung bereits am nächsten Werktag erfolgen.
Ja, wir liefern auch in andere EU-Länder. Die Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage, abhängig vom Zielland. Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Sie haben 14 Tage Zeit, ungeöffnete Artikel in Originalverpackung zurückzusenden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für ein Rücksendeetikett.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 1–2 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Ja, alle unsere Spielzeuge entsprechen den EU-Sicherheitsstandards (EN71), sind CE-zertifiziert und frei von schädlichen Chemikalien.
Auf jeder Produktseite finden Sie eine klare Altersempfehlung. Unsere Spielzeuge sind für Babys ab 0 Monaten bis Kleinkinder bis 3 Jahre geeignet.
Ja, Sie können beim Checkout eine kostenlose Geschenkverpackung auswählen. Personalisierte Grußkarten sind gegen Aufpreis erhältlich.
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos des beschädigten Artikels. Wir senden Ihnen kostenlosen Ersatz oder erstatten den Betrag.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Klarna, SOFORT-Überweisung und Lastschrift. Zahlungen sind sicher verschlüsselt.

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